Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo TELECON SYSTEMS Prosta Spółka Akcyjna trata los datos personales de las personas que visitan el sitio web telecon.pl y de quienes se ponen en contacto con nosotros, así como qué cookies y tecnologías similares se utilizan en el sitio. El documento se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley polaca de protección de datos personales de 10 de mayo de 2018 y la normativa sobre comunicaciones electrónicas.

Fecha de entrada en vigor: 4 de septiembre de 2026 · Versión 1.0

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es TELECON SYSTEMS Prosta Spółka Akcyjna, con domicilio social en ul. Żelazna 51/53, 00-841 Varsovia, Polonia, inscrita en el registro de empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000932119, NIF (NIP) 5213945773, número estadístico (REGON) 520432151 (en adelante, «el Responsable», «nosotros»).

Puede contactarnos en materia de protección de datos:

  • por correo electrónico: contact@telecon.pl,
  • por correo postal: TELECON SYSTEMS P.S.A., ul. Żelazna 51/53, 00-841 Varsovia, Polonia (indicando «datos personales»),
  • en persona en nuestra oficina: ul. Górna Droga 5 lok. 1, 02-495 Varsovia, Polonia.

El Responsable no ha designado un delegado de protección de datos; dirija sus consultas a los datos de contacto indicados.

La correspondencia enviada a contact@telecon-systems.de es gestionada por Telecon Systems GmbH, con domicilio en Berlín (Westhafenstraße 1, 13353 Berlín, HRB 263445), que a estos efectos es un responsable independiente.

2. Alcance y origen de los datos

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita o que se generan automáticamente al usar el sitio:

  • Formulario de contacto – nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, mensaje y asunto de la consulta; opcionalmente el nombre de la empresa y el teléfono. Además registramos la fecha y hora del envío, la dirección IP y la constancia de que se otorgó el consentimiento y se resolvió correctamente la pregunta de seguridad (protección antispam).
  • Correspondencia por correo electrónico y teléfono – los datos que facilita al contactarnos directamente (nombre, datos de contacto, datos de la empresa, contenido de la correspondencia).
  • Datos técnicos – dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, página de procedencia, páginas visitadas, fecha y hora de la visita. Estos datos se registran en los archivos de registro del servidor de nuestro proveedor de alojamiento y, solo con su consentimiento, son tratados de forma anonimizada por Google Analytics.
  • Cookies – según se describe en el punto 10.

No tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). Le rogamos que no incluya ese tipo de datos en el formulario ni en la correspondencia.

3. Fines y bases jurídicas del tratamiento

FinalidadBase jurídicaPlazo de conservación
Responder a una consulta enviada mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, incluida la preparación de una ofertaArtículo 6.1.b) del RGPD (medidas precontractuales a petición del interesado) y artículo 6.1.f) (interés legítimo: mantener correspondencia con personas interesadas en nuestra oferta)Hasta la finalización de la correspondencia, como máximo 12 meses desde el último contacto; si se celebra un contrato, durante su vigencia
Celebración y ejecución de un contrato con un cliente o socio (incluido el contacto con sus representantes)Artículo 6.1.b) del RGPD; para representantes de socios, artículo 6.1.f)Durante la vigencia del contrato y, después, hasta la prescripción de las acciones
Cumplimiento de obligaciones legales, en especial fiscales y contablesArtículo 6.1.c) del RGPD en relación con la Ley de contabilidad y la Ordenanza tributaria5 años desde el final del año natural en que se generó la obligación fiscal
Formulación, ejercicio o defensa de reclamacionesArtículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo del Responsable)Hasta la prescripción legal (por regla general 3 años para reclamaciones vinculadas a la actividad empresarial y 6 años para las demás)
Seguridad del sitio y protección frente a spam y abusos (registros del servidor, pregunta de seguridad, honeypot)Artículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo del Responsable)Registros del servidor: hasta 12 meses; tokens de la pregunta de seguridad: 1 hora
Estadísticas y análisis del tráfico (Google Analytics)Artículo 6.1.a) del RGPD (consentimiento otorgado en el banner de cookies) en relación con la normativa sobre almacenamiento de información en equipos terminalesHasta la retirada del consentimiento; los datos en Google Analytics se conservan como máximo 14 meses
Recordar sus preferencias de cookiesArtículo 6.1.f) del RGPD; almacenamiento de la información necesaria para prestar el servicio solicitado por el usuario12 meses

4. Destinatarios de los datos

Solo el personal autorizado del Responsable tiene acceso a los datos personales. Los datos pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios, en la medida necesaria para los fines indicados:

  • proveedor de alojamiento y correo – OVH Sp. z o.o. (ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław, Polonia), en cuyos servidores situados en la Unión Europea se alojan el sitio y la correspondencia;
  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) – proveedor de Google Analytics, únicamente tras el consentimiento a las cookies analíticas;
  • proveedores de contenidos integrados: LinkedIn Ireland Unlimited Company y Elfsight (widget de LinkedIn) y OpenStreetMap Foundation (mapas de la página de contacto) – según el punto 10;
  • proveedores de servicios informáticos, contables, jurídicos y de consultoría – en virtud de contratos de encargo de tratamiento o como responsables independientes;
  • Telecon Systems GmbH (Berlín) – para consultas relativas a proyectos en el mercado alemán;
  • autoridades públicas – únicamente cuando la ley lo exija.

5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Por regla general tratamos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Debido al uso de Google Analytics y de los contenidos integrados de LinkedIn y Elfsight, ciertos datos técnicos (incluida la dirección IP truncada y los identificadores de cookies) pueden transferirse a Estados Unidos. Dichas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para entidades certificadas, entre ellas Google LLC y LinkedIn Corporation) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46.2.c) del RGPD). Puede solicitar al Responsable una copia de las garantías aplicadas.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante los plazos indicados en el punto 3. Transcurridos estos, los datos se suprimen o anonimizan, salvo que su conservación sea exigida por ley o esté justificada por un procedimiento en curso.

7. Derechos de las personas interesadas

En relación con el tratamiento de sus datos personales, le asisten los siguientes derechos:

  • derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia (artículo 15 del RGPD),
  • derecho de rectificación de datos inexactos y a completar los incompletos (artículo 16),
  • derecho de supresión («derecho al olvido») en los supuestos del artículo 17,
  • derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18),
  • derecho a la portabilidad de los datos tratados de forma automatizada sobre la base del consentimiento o de un contrato (artículo 20),
  • derecho de oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular (artículo 21),
  • derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo; el consentimiento a las cookies analíticas puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página,
  • derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control – en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia (uodo.gov.pl) – si considera que el tratamiento infringe el RGPD.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros según lo indicado en el punto 1. Responderemos sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud; este plazo puede prorrogarse otros dos meses en caso de solicitudes complejas o numerosas, de lo que le informaremos.

8. Carácter voluntario de los datos

Facilitar los datos es voluntario. No obstante, en el formulario de contacto el nombre, la dirección de correo, el asunto y el mensaje son necesarios para poder responder a su consulta. Los campos marcados como opcionales (empresa, teléfono) facilitan el contacto pero no son obligatorios. En caso de celebración de un contrato, facilitar los datos puede ser condición para su formalización.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar. Las herramientas analíticas sirven exclusivamente para elaborar estadísticas agregadas de uso del sitio.

10. Cookies y tecnologías similares

10.1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador guarda en su dispositivo. También utilizamos el localStorage del navegador para recordar sus decisiones sobre el consentimiento. En su primera visita mostramos un banner en el que puede aceptar todas las cookies, limitarse a las necesarias o configurar su elección. Las cookies distintas de las necesarias se instalan solo tras su consentimiento.

10.2. Cookies utilizadas

CategoríaNombreProveedorFinalidadDuración
Necesariastc_consent (cookie) y tc_consent_v1 (localStorage)telecon.plRecordar su decisión sobre cookies para no mostrar el banner en cada visita12 meses
Necesariastc_langtelecon.plRecordar la versión lingüística elegida12 meses
Analíticas (con consentimiento)_gaGoogle AnalyticsDistinguir usuarios para las estadísticas de visitas2 años
Analíticas (con consentimiento)_ga_DHEWHBV039Google AnalyticsMantener el estado de sesión en Google Analytics 42 años

10.3. Google Analytics

Tras su consentimiento utilizamos Google Analytics 4 (identificador de propiedad G-DHEWHBV039), proporcionado por Google Ireland Limited. La herramienta recoge información agregada sobre el uso del sitio (páginas vistas, tiempo de visita, fuente de tráfico, tipo de dispositivo, ubicación aproximada a partir de una dirección IP truncada). Las direcciones IP se anonimizan en Google Analytics 4 y el sitio emplea el modo de consentimiento de Google, de modo que sin su consentimiento el script de Google Analytics no se carga y no se instalan cookies analíticas. Además puede bloquear Google Analytics en todos los sitios instalando el complemento de inhabilitación para navegadores. Más información: política de privacidad de Google.

10.4. Contenidos integrados de terceros

  • Widget de LinkedIn (Elfsight) – en la página de inicio mostramos las novedades de nuestro perfil de LinkedIn mediante un widget de Elfsight. El widget se carga únicamente tras su consentimiento a las cookies analíticas. Su carga conecta el navegador con los servidores de Elfsight y LinkedIn, que pueden recibir su dirección IP y datos técnicos e instalar sus propias cookies conforme a sus políticas (Elfsight, LinkedIn).
  • Mapas de OpenStreetMap – en la página de contacto integramos mapas de openstreetmap.org, gestionado por OpenStreetMap Foundation (Reino Unido). Al cargar un mapa se transmite su dirección IP a los servidores de OpenStreetMap; las reglas figuran en la política de privacidad de la OSMF.

10.5. Gestión de cookies

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en «Configuración de cookies» en el pie de página. También puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge – sección «Privacidad y seguridad»). Bloquear las cookies necesarias puede dificultar el uso del sitio.

11. Formulario de contacto – protección

El formulario está protegido frente a envíos automatizados (spam) mediante una pregunta de seguridad (una operación aritmética sencilla), un campo oculto y la medición del tiempo de cumplimentación. No utilizamos reCAPTCHA ni otras herramientas de seguimiento con este fin. Los mensajes del formulario se envían por correo electrónico a contact@telecon.pl y se conservan en nuestro buzón durante el plazo indicado en el punto 3.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, en particular: cifrado de las transmisiones (HTTPS/TLS), acceso limitado a personas autorizadas, copias de seguridad periódicas, actualización del software del servidor y normas internas de protección de la información. Si una violación de la seguridad de los datos puede entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos conforme al artículo 34 del RGPD.

13. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, LinkedIn, OpenStreetMap, zerosite.com). No respondemos de las prácticas de privacidad de dichos sitios; le recomendamos consultar sus políticas.

14. Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse por cambios legales, tecnológicos o del alcance de nuestros servicios. La versión vigente está siempre disponible en telecon.pl/es/politica-de-privacidad/. Los cambios relevantes se anunciarán en el sitio. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.

Especialistas en telecomunicaciones

Distribuidor global

Solución smart pole única

Contacto

Telecon Systems PSA Żelazna 51/53
00-841 Warszawa, Polonia

© 2025 Desarrollo: eStrefa.com